Nhằm phổ biến sâu rộng những nội dung cơ bản hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và sử dụng dịch vụ công, đặc biệt tuyên truyền về quyền, nghĩa vụ cơ bản của cá nhân, tổ chức, trách nhiệm của cơ quan nhà nước khi thực hiện TTHC và cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho cán bộ,c ông chức, viên chức, người lao động và người dân.